Como Saber se uma Impressora Está Online? | De vez em quando, quando você quer imprimir um documento, você escolhe “Imprimir” e seleciona sua impressora favorita, mas nada acontece. Siga estes passos simples para obter o status de sua impressora de volta de impressora offline para impressora online.
Um cenário normal do dia-a-dia. Você olha no menu da impressora e vê que tem uma mensagem “Printer Offline” (Impressora Offline). Com algumas verificações e passos simples, você pode colocar sua impressora de volta on-line muito fácil e rapidamente. Confira no nosso site.
Como Saber se uma Impressora Está Online?
Às vezes, ao imprimir. O dispositivo ou computador pensa que a impressora está offline, na verdade a impressora está ligada e pronta para começar a imprimir.
Isto pode ser causado por um erro entre seu dispositivo ou computador e a impressora.
Às vezes, talvez seja tão simples quanto seu cabo não estar conectado corretamente ou um simples erro vindo de um emperramento de papel.
Entretanto, uma impressora que aparece como erro “Offline” também pode ser devido a problemas com o driver ou software de sua impressora. Isto pode depender da idade de sua impressora ou quando você tiver ou não tiver instalado atualizações.
Esta impressora offline para solução de problemas online pode ser usada com todos os tipos de impressoras, incluindo Brother, Canon, Epson, HP e muitas outras.
Como posso fazer com que minha impressora off-line volte a aparecer como on-line?
Siga cada passo para garantir que não falte nenhum item para consertar sua impressora de offline para online.
Verificação física da impressora e dos cabos
- Verifique se ambas as extremidades do cabo USB estão firmemente inseridas. Se a impressora estiver ligada em rede, verifique se o cabo Ethernet está firmemente inserido. Se a impressora for sem fio, verifique sua conexão com a Internet ou certifique-se de que está conectada ao seu roteador.
- Se você estiver conectado por cabo, tente usar a extremidade do cabo da impressora em várias portas ou soquetes em seu dispositivo.
- Tente usar um cabo diferente para certificar-se de que a falha não seja apenas com o cabo. Se você estiver em uma rede ou dispositivo sem fio, uma simples verificação seria anexar um cabo ao seu computador/ou dispositivo para ter certeza de que sua impressora está funcionando. Portanto, a falha poderia ser com sua conexão de rede.
Como configurar a impressora para “Online” Manualmente
- Vá para o ícone Start na parte inferior esquerda de sua tela, depois escolha Painel de Controle e depois Dispositivos e Impressoras.
- Clique com o botão direito do mouse na impressora em questão e selecione “Ver o que está imprimindo”.
- Na janela que se abre, selecione “Impressora” na barra de menu no topo.
- Selecione “Use Printer Online” no menu suspenso.
Remover Todos os Trabalhos de Impressão Pendentes
- A partir do menu “Veja o que está imprimindo” mencionado anteriormente, clique com o botão direito e “Cancele” qualquer trabalho de impressão presente.
- Com os trabalhos de impressão removidos, selecione “Use Printer Online” novamente.
- Se algum trabalho de impressão subornado permanecer, tente restaurar tanto seu PC quanto sua impressora.
Remoção e reinstalação de sua impressora
- Clique com o botão direito do mouse na impressora de Dispositivos e Impressoras e selecione “Remover dispositivo”.
- Agora adicione a impressora novamente selecionando a opção Adicionar uma impressora de Dispositivos e Impressoras.
Como Remover Drivers e Pacotes de Impressoras
Certifique-se de que você está usando Windows como Administrador ou se inscrevendo como Administrador.
Digite CMD na barra de busca.
- Com o comando prompt abrir tipo “printui /s /t2”, incluindo os espaços para abrir a janela Propriedades do Servidor de Impressão.
- Agora remova o Driver e o Pacote para a impressora em questão.
- Agora você pode adicionar sua impressora novamente selecionando Adicionar uma Impressora de Dispositivos e Impressoras.
- Agora sua impressora deve estar agora sendo exibida como online e permitir que você continue imprimindo.
- Se não houver a possibilidade de haver um problema com a impressora eletronicamente, outras recomendações seriam contatar o fabricante da impressora ou um técnico de impressão.
- Verifique sempre o custo de um erro de fixação da impressora em alguns casos, pode ser mais barato comprar uma impressora nova em vez de pagar o custo de fixação e manutenção.
Outra forma de recuperar sua impressora on-line.
- Para tentar colocar sua impressora on-line. Vá para “Configurações” e depois para “Impressoras”. Clique com o botão direito do mouse sobre a impressora e selecione “Use Printer Online”.
- Verifique se há algum trabalho de impressão e limpe-o. Clique duas vezes sobre a impressora selecionada.
- Vá para “Printer Menu” e selecione “Cancel All Documents” (Cancelar todos os documentos).
- Se houver algum trabalho ou atolamento da impressora que possa causar um erro na impressora e a mesma ficar offline.
- Tente imprimir novamente para colocar a impressora de volta on-line. Imprima uma página de teste para ver se o erro foi resolvido.
- Encontre a impressora, ligue-a em “impressora desligada” e depois ligue-a novamente
- Verifique se a impressora tem um engarrafamento que pode criar um erro.
- Verifique todas as conexões de rede e conexões sem fio para ter certeza de que todas as conexões estão funcionando. Reinicie o dispositivo ou computador.
Se isto não funcionar, você terá que reinstalar os drivers.
- Para reinstalar os drivers, vá para “Configurações”, depois “Impressoras” e selecione a impressora.
- Clique com o botão direito do mouse sobre a impressora e escolha “Propriedades”.
- Sob “Geral” ou “Detalhes” procure o botão driver, selecione-o e escolha o driver novamente
- Você também pode ter que baixar o driver do website do fabricante da impressora.
- Reinstale a impressora. Sob “Impressoras” no menu “Configurações”, volte a selecionar a impressora.
- Apague a impressora do menu e reinstale-a novamente através do assistente “Adicionar impressora”.
- Use o último driver de impressora do website do fabricante da impressora.
Se isto não funcionar, você pode tentar estes simples passos:
- Clique em “Iniciar” e selecione a pasta “Dispositivos e Impressoras”. Ou digite “”Dispositivos e Impressoras” na barra de busca aberta. Ou digite “Impressoras” para abrir o menu de configurações.
- Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone de sua impressora. Ele pode ser etiquetado como parte do nome do dispositivo ou do nome da impressora. Verifique seu dispositivo se você não tiver certeza. Clique na opção “Veja o que está imprimindo”.
- Ou clique com o botão esquerdo do mouse na impressora e selecione “Manage Device” (Gerenciar dispositivo).
- Clique no menu “Impressora” na janela que se abre e desmarque “Usar impressora off-line”. Qualquer item da fila de impressão de sua impressora será então impresso.
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